Entretien et réparation de portails et ascenseurs à Toulouse et en Haute-Garonne

Que faire quand une personne est bloquée dans un ascenseur ?

Lorsqu’une personne se retrouve bloquée dans un ascenseur, il est primordial de garder son calme, de rester en contact avec elle et de déclencher au plus vite une intervention. Chez ASM 31, nous savons à quel point une panne d’ascenseur peut générer stress et insécurité, notamment dans un immeuble résidentiel ou une copropriété. En tant qu’ascensoristes expérimentés, nous mettons tout en œuvre pour intervenir dans les plus brefs délais, avec réactivité et professionnalisme.

La première chose à faire est d’utiliser le système d’alarme intégré dans la cabine. Il permet à l’usager bloqué de contacter directement la centrale d’appel reliée à notre service de dépannage. Si la personne ne parvient pas à utiliser ce système, un appel téléphonique à notre numéro direct reste possible. Il est crucial que l’ascenseur ne soit ni secoué ni forcé depuis l’extérieur. En cas de danger, notre équipe est formée pour gérer les situations d’urgence, notamment lorsqu’un usager est bloqué entre deux étages.

Grâce à notre présence locale, nous intervenons rapidement à Toulouse, Balma, ou encore Montauban. Nos techniciens sont habilités à travailler sur toutes les grandes marques d’ascenseurs telles que Otis, Kone, Orona ou TKE. Nous savons qu’une panne peut survenir à tout moment, d'où l’importance de nos contrats de maintenance annuels qui assurent un suivi régulier et préventif.

Si l’incident concerne un portail automatique bloqué, causant une impossibilité d’entrée ou de sortie, nous intervenons également pour dépanner les systèmes d’automatisme : télécommandes défaillantes, chocs de véhicules, ou encore cartes de commande endommagées. Nos interventions sont précises, sécurisées, et adaptées à tous types d’équipements : portails coulissants, basculants ou portes sectionnelles.

Notre expertise ne s’arrête pas au dépannage : chez ASM 31, nous accompagnons aussi nos clients dans les projets de remplacement ou de modernisation d’ascenseurs vieillissants. Cette dimension est essentielle pour améliorer la sécurité, l’accessibilité et le confort des résidents. Nos solutions sont sur-mesure, en tenant compte de l’ancienneté de l’équipement et des spécificités de chaque cage d’escalier.

Faire appel à nous, c’est choisir un partenaire fiable, proche de ses clients, et ancré dans une démarche d'excellence technique. Pour toute urgence ou besoin de maintenance, nous sommes à vos côtés.